Olá, Spawck99
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Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iPod ou iOS.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
- Abra o iTunes no Mac ou PC. Se você não puder acessar um computador, e o dispositivo ainda estiver funcionando, será possível apagar e restaurar o dispositivo sem usar um computador.
- Conecte o iPhone, iPad ou iPod ao computador com o cabo fornecido com o dispositivo.
- Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar neste computador", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
- Selecione o iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Você também poderá obter ajuda se o dispositivo não for exibido no iTunes.
- No painel Resumo, clique em Restaurar [dispositivo].
- Clique novamente em Restaurar para confirmar. Em seguida, o iTunes apagará o dispositivo e instalará a versão mais recente do software do iOS ou do iPod.
- Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.
Mais detalhes, acesse:
- Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
- Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch
Abraços,
Edson