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Pergunta:

Pergunta: O que fazer quando o ipad nao reconhece o id Apple no bloqueio de ativação?

O iPad enteou sozinho no bloqueio de ativação e agora não está reconhecendo a minha conta do iCloud para desbloquear o aparelho

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11/07/2017 17:58 em resposta a Clari.oliver Em resposta a Clari.oliver

Olá, Clari.oliver


Bem-vindo à comunidade da Apple


Entendo que não esqueceu a senha conforme informado, mas pode tentar verificar se consegue solucionar.


Se você esquecer a senha, redefina-a na página da conta do ID Apple ou entre em contato com o 0800-761-0880 Suporte da AppleCare e confirme sua identidade.

Se você esquecer a senha e não conseguir redefini-la, perderá acesso ao ID Apple e talvez não consiga usar ou reativar seu dispositivo. Para evitar que isso aconteça, acesse a página da conta do ID Appleperiodicamente para rever e atualizar as informações da sua conta.


Abraços,

Edson

11/07/2017 17:58

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Pergunta: O que fazer quando o ipad nao reconhece o id Apple no bloqueio de ativação?