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Pergunta:

Pergunta: meu celular caiu e quebrou mas nao da pra trocar a tela

Entao meu celular caiu e quebrou ,e fui em uma autorizada da apple pra saber se dava pra trocar a tela, entao ele me exclamou que se eu trocasse a tela poderia danificar o microfone do meu aparelho e ele solicitou para eu entregar o meu celular mais R$ 1.800 e ele me entregaria um celular igual o meu novo entre 3 e 5 dias uteis. Só que em uma caixa-transporte e nao averia nada la dentro alem do aparelho ( Um Iphone 7 preto matte de 128gb).

iPhone 7, iOS 10.3, 128gb

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11/07/2017 09:46 em resposta a vaninha Em resposta a vaninha

Bom dia vaninha,


Sugiro verificar a página sobre reparos da Apple. Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple. Pelo procedimento informado, parece ser muito o reparo da unidade completa, que realmente faz a troca total do seu aparelho por um novo. O novo aparelho não acompanha acessórios. Se tiver dúvidas entre em contato com o AppleCare através do 0800 761 0880.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

11/07/2017 09:46

Responder Útil
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Pergunta: meu celular caiu e quebrou mas nao da pra trocar a tela