🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Meu aparelho tem um pouco mais de um mês de uso e ontem travou, mesmo sem estar executando muitos aplicativos, é comum?

Tive que reiniciar o aparelho utilizando as três teclas de emergência, pois a tela ficou azul e rosa e os botões só funcionavam para tirar print da tela.

Publicado em 12/07/2017 18:16

Responder
2 respostas

12/07/2017 20:03 em resposta a Silviahelena7

Boa noite Silviahelena7,


Travamentos podem ocorrer quando há uma sobrecarga no sistema ou seu sistema e/ou aplicativos não estão atualizados. Se os travamentos forem frequentes é um motivo para se preocupar, caso eles ocorram de forma esporádica, não se preocupe.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

12/07/2017 20:21 em resposta a Silviahelena7

Boa noite Silvia não a com o que se preocupar, isso acontece muitas vezes ou por muitos App abertos ou ocorre quando a pessoa deixa o iPhone muito mais muito tempo sem desligar quando falo em tempo me refiro a semanas as vezes o iPhone faço particularmente faço isso a noite desligo é uma sugestão para meu iPhone sempre funcionou reparei nesse detalhe quando tinha outro dispositivo e quase nunca deixava ele descansar (desligar) depois que reparei nesse detalhe muito difícil travar faça o teste no outro dia vai perceber que flui até melhor os App! Espero te sjydado

Meu aparelho tem um pouco mais de um mês de uso e ontem travou, mesmo sem estar executando muitos aplicativos, é comum?

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.