Boa noite Silviahelena7,
Travamentos podem ocorrer quando há uma sobrecarga no sistema ou seu sistema e/ou aplicativos não estão atualizados. Se os travamentos forem frequentes é um motivo para se preocupar, caso eles ocorram de forma esporádica, não se preocupe.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli