Iphone ficou inativo e nao consigo restaurar pois pede que eu coloque o codigo de acesso porem eu o esqueci , o que faço?

Se você inserir o código de acesso incorreto em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado, e uma mensagem será exibida informando que ele está desativado. Saiba o que fazer.

Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo

Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:

• Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
• Se você tiver iniciado uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone estiver ativado, use o iCloud.
• Se você não usa o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.

Apague o dispositivo com o iTunes para remover o código de acesso

1. Conecte o dispositivo ao computador com o qual está sincronizado.
2. Abra o iTunes. Se um código de acesso for solicitado, tente usar outro computador com o qual já tenha sincronizado o dispositivo ou use o modo de recuperação.
3. Espere até que o iTunes conclua a sincronização do dispositivo e faça um backup. Se a sincronização não for concluída, saiba o que fazer.
4. Após concluir a sincronização e o backup, clique em Restaurar [dispositivo].
5. Ao chegar na tela de configuração durante a restauração do dispositivo iOS, toque em Restaurar de um Backup do iTunes.
6. Selecione o dispositivo no iTunes. Confira a data e o tamanho de cada backup e selecione o mais relevante.

Mais detalhes acesse:

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

Abraços,

Edson