preciso mudar a senha do meu id pra desbloquear ele pois meu email foi desativado porque fiz outro o que devo fazer?
Preciso recuperar meu iPhone mas não uso mais o antigo e-mail que cadastrei e não lembro mais a senha o que fazer?
Olá, Carin
Bem-vindo à comunidade da Apple
O seu aparelho está bloqueado com um ID Apple, não tem como desbloquear caso tenha esquecido a senha, a solução é com a nota fiscal do aparelho solicitar o desbloqueio diretamente à Apple.
Pode fazer diretamente com o suporte da AppleCare 0800-761-0867 ou levar até um dos Centros de serviço autorizado Apple (AASPs).
Abraços,
Edson