P: Meu IPhone 6 está sem serviço.. Diz que está bloqueado

O que posso fazer? Ele está bloqueado, está só sem servico. Já levei num técnico e na operadora, dizem que está bloqueado. O que faço para poder sair do sem serviço?

Publicado em 17/07/2017 23:55

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  • por AppleGorgon,

     AppleGorgon 18/07/2017 15:07 em resposta a Tati0309
    Level 2 Nível 2 (225 pontos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    18/07/2017 15:07 em resposta a Tati0309

    Boa tarde Tati0309! Tudo bem?

     

    A Apple não possui o sistema nem hardware necessário para desbloquear o seu aparelho. A Apple vende o aparelho para as operadoras e quem pode efetuar o desbloqueio são as mesmas, ou a Anatel, caso o aparelho tenha sido registrado como perdido, roubado ou extraviado.

     

    No seu caso, sugiro você a ligar para o AppleCare no 0800-761-0880 para verificar qual operadora está bloqueando seu aparelho e entrar em contato com ela. Isso geralmente ocorre com operadoras estrangeiras, especialmente se seu aparelho tiver sido comprado fora do país.

     

    No caso de IMEI impedido pela Anatel, consulte o seguinte site : https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/ e coloque seu IMEI lá. Se estiver "Impedido", entre em contato com a Anatel em 0330.

     

    Espero ter ajudado! E rola um D20.

     

    AppleGorgon

    18/07/2017 15:07