Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não consigo usar a Apple Store

Olá não consigo baixar apps ,fica toda hora pedido senha ,coloco a senha fica só carregando e nada de baixar , alguém pode me ajudar ??

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

18/07/2017 15:41 em resposta a Rebeckabeka Em resposta a Rebeckabeka

Olá, Rebeckabeka,


Troque a senha do seu Apple ID:

Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple


Finalize sessão da iTunes e depois inicie novamente:

Iniciar uma sessão com outro ID Apple no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Boa sorte 🙂

18/07/2017 15:41

Responder Útil

18/07/2017 20:38 em resposta a Rebeckabeka Em resposta a Rebeckabeka

Boa tarde Rebeckabeka, tudo bem?


Verifique se existe algum aplicativo que está para ser atualizado. Qualquer aplicativo que está na lista de atualização, exclua.


Com isso, ele deve parar de pedir sua senha o tempo todo.


Agora, em relação a não conseguir utilizar a App Store, verifique seus dados de pagamento, verifique se sua conta não foi desativada por motivo de segurança e verifique se está usando conexão Wi-Fi.


Se mesmo assim não funcionar, como App Store é um aplicativo nativo na Apple, seria necessária a restauração do aparelho.


Espero ter ajudado! E rola um D20!


AppleGorgon

18/07/2017 20:38

Responder Útil

18/07/2017 22:21 em resposta a AppleGorgon Em resposta a AppleGorgon

Olá já vi que estou conectada no Wi-Fi , acabei de fazer 2 atualizações pendente , aí na hora que vou baixar algum app , da uma carregada e não carrega , e não está pedindo mais nem a senha . Já verifiquei que está tudo ok , com os dados do cartão e conta . Não sei oq pode ser .

18/07/2017 22:21

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Rebeckabeka

Pergunta: Não consigo usar a Apple Store