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Pergunta: Tela de Retina Arranhada

Desde a primeira vez que limpei a tela do meu MacBook Pro retina 13" que uma parte da tela ficou arranhada. Uso o mesmo procedimento de limpeza com o Ipad e não há arranhões nele. Pelo o que estou vendo isto não aconteceu só comigo. Será que tenho direito a troca gratuita da tela? Obs.: Comprei o MacBook em dezembro de 2014.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014), null

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23/07/2017 16:31 em resposta a fernando2017 Em resposta a fernando2017

Boa tarde fernando2017,

Se for arranhão não estará coberto por garantia, porém se for delaminação do revestimento antirreflexivo, a Apple identificou que algumas unidades podem apresentar esse problema.

Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

23/07/2017 16:31

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Pergunta: Tela de Retina Arranhada