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Pergunta: iPhone 7Plus esquentando!

Olá já é a 5 vez que meu iPhone esquenta fora do normal, na maioria das vezes mesmo não estando com ele em uso ele começa a esquentar tanto, que não dá nem pra segurar na mão. Já fiz 2 diagnósticos com a assistência por telefone da Apple e me disseram que a bateria estava ok, o iOS dele tbm está atualizado. Tenho um amigo que o dele aconteceu a mesma coisa, e foi constatado que era problema na placa. E fizeram a troca por um aparelho novo para ele! Alguém aqui já levou até uma assistência?

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26/07/2017 16:21 em resposta a Caholiveira93 Em resposta a Caholiveira93

Boa tarde Caholiveira93, tudo bem?


No caso de aquecimento, geralmente o problema é de hardware mesmo. Não acredito que ligou no suporte da Apple e teve um atendimento tão displicente.


No seu caso, leve seu aparelho numa assistência. Deixe o aparelho lá para uma análise técnica. Se for constatado o problema, o aparelho pode ser trocado ou reparado. Se estiver na garantia a troca é gratuita. Se não estiver, iPhone 7 é 1659,00R$ se não estou enganado.


Qualquer dúvida poste aqui. E rola um D10!


AppleGorgon

26/07/2017 16:21

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Pergunta: iPhone 7Plus esquentando!