Meu app store está pedindo "Verificação Necessária"
Eu preciso atualizar meus aplicativos e não consigo, ele pede para atualizar o método de cobrança. Mas sempre foi nenhum, faço o processo mais sempre volta para mesma mensagem. Como arrumar isso?
Olá, AmandaVB,
Veja se não existe algum problema com pagamentos através do seguinte passo a passo:
Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple
Veja, também, se você não é a Organizadora de um Compartilhamento Familiar. Ele pede, como pré requisito, um cartão de crédito ativo vinculado ao seu ID.
Caso esteja num Compartilhamento Familiar e deseje fazer o cancelamento dele e sair dele:
Sair do Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple
Se não tiver nenhuma informação útil pra você, revise seus dados como o sistema pede e clique em "Salvar" (ou "Prosseguir", nunca me lembro como aparece). O sistema entenderá que não tem problema nenhum com o seu ID Apple e você poderá continuar baixando e atualizando seus aplicativos sem problema nenhum.
Se nada der certo, oriento que você entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store através telefone 0800-761-0880 ou através do site:
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.
Boa sorte 🙂