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Pergunta: Áudio baixo chamadas

As pessoas que me ligam não conseguem me ouvir com clareza. Os áudios que eu gravo no WhatsApp, gravador de voz são claros e altos. Somente nas chamadas não conseguem me ouvir. O que pode estar havendo?

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3/08/2017 10:56 em resposta a Keythelen Em resposta a Keythelen

Olá, fico feliz em poder de ajudar segue um artigo explicando o que fazer :


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Verificar as conexões

Se um headset estiver conectado ao iPhone, o som não será transmitido pelo receptor nem pelo viva-voz do iPhone. Siga estas etapas, fazendo um teste depois de cada uma delas:

  1. Verifique se não há algum item conectado à entrada para fone de ouvido ou ao conector dock.
  2. Acesse Ajustes > Bluetooth e desative o Bluetooth.

Limpar o receptor

O receptor do iPhone não funcionará bem se estiver bloqueado ou sujo.Siga estas etapas, fazendo um teste depois de cada uma delas:

  • Verifique se não há algum objeto bloqueando o receptor, como uma capa ou protetor de tela.
    Se o iPhone for novo, remova a película protetora de plástico da parte frontal e da parte traseira do dispositivo.
  • Verifique se a abertura do receptor está bloqueada ou suja. Se necessário, limpe a abertura do receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.
  • Durante uma ligação, ligue o viva-voz. Se continuar sem ouvir, o problema pode estar na rede ou no sinal. Faça a ligação mais tarde ou em um lugar diferente.


Se não ouvir a voz de uma pessoa em uma chamada ou um voicemail ou se o som do iPhone não estiver claro - Suporte da App…

3/08/2017 10:56

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3/08/2017 21:18 em resposta a BrunoBR Em resposta a BrunoBR

Obrigada BrunoBR


Então, na verdade as pessoas que me ligam não escutam minha voz, eu as escuto normalmente. Meus áudios no WhatsApp escutam normalmente, somente as chamadas de voz me escutam bem baixinho. Quando estou em uma chamada de voz, ligo o viva voz e aí podem me ouvir normalmente, mas quando desativo novamente, não me ouvem mais.

3/08/2017 21:18

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Pergunta: Áudio baixo chamadas