Áudio baixo chamadas

As pessoas que me ligam não conseguem me ouvir com clareza. Os áudios que eu gravo no WhatsApp, gravador de voz são claros e altos. Somente nas chamadas não conseguem me ouvir. O que pode estar havendo?

Publicado em 2/08/2017 17:30

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2 respostas

3/08/2017 06:56 em resposta a Keythelen

Olá, fico feliz em poder de ajudar segue um artigo explicando o que fazer :


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Verificar as conexões

Se um headset estiver conectado ao iPhone, o som não será transmitido pelo receptor nem pelo viva-voz do iPhone. Siga estas etapas, fazendo um teste depois de cada uma delas:

  1. Verifique se não há algum item conectado à entrada para fone de ouvido ou ao conector dock.
  2. Acesse Ajustes > Bluetooth e desative o Bluetooth.

Limpar o receptor

O receptor do iPhone não funcionará bem se estiver bloqueado ou sujo.Siga estas etapas, fazendo um teste depois de cada uma delas:

  • Verifique se não há algum objeto bloqueando o receptor, como uma capa ou protetor de tela.
    Se o iPhone for novo, remova a película protetora de plástico da parte frontal e da parte traseira do dispositivo.
  • Verifique se a abertura do receptor está bloqueada ou suja. Se necessário, limpe a abertura do receptor com uma escova pequena de cerdas macias. A escova deve estar limpa e seca.
  • Durante uma ligação, ligue o viva-voz. Se continuar sem ouvir, o problema pode estar na rede ou no sinal. Faça a ligação mais tarde ou em um lugar diferente.


Se não ouvir a voz de uma pessoa em uma chamada ou um voicemail ou se o som do iPhone não estiver claro - Suporte da App…

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