fiz backup hoje de manha, e logo depois formatei meu iphone, e algumas fotos sumiram, e agora ?
Eu fiz o backup do iCloud de manhã, logo em seguida eu formatei meu iPhone, e quando fiz a restauração do iCloud elas sumiram, e agora ?
Grandehomem, bom dia!
Tente ativar a fototeca do iCloud para verificar se as fotos voltam. Muitas vezes quando a fototeca estava ativa, as fotos não vão para o backup. Caso já tenha usado a fototeca, isso irá funcionar. Senão você pode entrar em contato com o suporte da Apple para verificar se há algum item a ser recuperado. Basta entrar em contato com seu ID e será solicitado fazer uma verificação de identidade.
Espero ter ajudado,
Ismael 🙂