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Pergunta: Comprei meu iPhone 6 de segunda mão pelo motivo do vendedor ter esquecido a senha e o e-mail do iCloud, como Fasso pra desbloquear??

Como desbloquear iCloud, real dono esqueceu a senha e o e-mail..!

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5/08/2017 09:44 em resposta a GabrielRD Em resposta a GabrielRD

Bom dia GabrielRD,


Deveria ter sido seguido as instruções do artigo O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Agora para desbloquear, somente com a senha do iCloud utilizado no iPhone ou entrando em contato com AppleCare e enviando a nota fiscal do aparelho para desvincular essa conta do dispositivo.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

Pergunta marcada como Útil

5/08/2017 09:56 em resposta a GabrielRD Em resposta a GabrielRD

GabrielRD,


Lamento informar que não será possível desbloquear sem apresentar um comprovante de compra ou com a senha do iCloud cadastrado. É justamente por essa segurança de informações que a marca tem renome no mercado.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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5/08/2017 09:44 em resposta a GabrielRD Em resposta a GabrielRD

Bom dia GabrielRD,


Deveria ter sido seguido as instruções do artigo O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Agora para desbloquear, somente com a senha do iCloud utilizado no iPhone ou entrando em contato com AppleCare e enviando a nota fiscal do aparelho para desvincular essa conta do dispositivo.


Espero ter ajudado!


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Felipe Lapolli

5/08/2017 09:44

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5/08/2017 09:56 em resposta a GabrielRD Em resposta a GabrielRD

GabrielRD,


Lamento informar que não será possível desbloquear sem apresentar um comprovante de compra ou com a senha do iCloud cadastrado. É justamente por essa segurança de informações que a marca tem renome no mercado.


Espero ter ajudado!


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Felipe Lapolli

5/08/2017 09:56

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