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Pergunta:

Pergunta: meu ipad esta dando erro -1 nao consigo acesso

tenho um ipad serie j3*****etv mais nao consigo assesalo ele tenta alualizar e da eero -1 o qe fazer ?

[Informação pessoal editada pelo Moderador]

iPad, ele manda conectar ao itunes

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6/08/2017 10:11 em resposta a j3024udletv Em resposta a j3024udletv

Bom dia j3024udletv,

Se você tentou restaurar com iTunes e deu erro -1, provavelmente seu iPad está com problema de hardware. Sugiro tentar utilizar outro cabo USB e se outra porta do seu computador e realizar novamente o procedimento. Tente também utilizar outro computador com iTunes atualizado e se o erro persistir, seu iPad está com problema de hardware.

Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e acessórios.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

6/08/2017 10:11

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Pergunta: meu ipad esta dando erro -1 nao consigo acesso