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Pergunta:

Pergunta: o imei do meu iphone 6 esta bloqueado na operadora vivo ,nao tenho mais a nota fiscal ,o que eu faco para resolver este problema

Imei bloqueado

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16/08/2017 18:49 em resposta a Raissamaria Em resposta a Raissamaria

Olá, Raissamaria


Bem-vinda à comunidade da Apple


Vai precisar da nota fiscal, caso contrário não vai conseguir resolver essa situação.


Tenta conseguir a segunda via da nota fiscal na loja ou da pessoa que adquiriu o aparelho.


Abraços,

Edson

16/08/2017 18:49

Responder Útil

16/08/2017 18:57 em resposta a Raissamaria Em resposta a Raissamaria

Boa noite Raissamaria, tudo bem?


No Brasil, as lojas são obrigadas por lei a manter uma cópia da nota fiscal da venda de um produto por até 5 anos após a venda. Dirija-se até a loja onde comprou e veja se eles conseguem te fornecer uma cópia dessa nota fiscal! Se não puderem, pede ao menos a chave de acesso da nota fiscal, entre neste site https://www.danfeonline.com.br/ e gere sua própria nota fiscal válida em todo o território nacional.


Espero ter ajudado, e rola um D10!


AppleGorgon

16/08/2017 18:57

Responder Útil
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Pergunta: o imei do meu iphone 6 esta bloqueado na operadora vivo ,nao tenho mais a nota fiscal ,o que eu faco para resolver este problema