O fone superior do meu iPhone 6s as vezes está chiando
Como posso resolver ?
Perfil de usuário para o usuário:
Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá Júlinho,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que eu entendi, você está com um problema na qualidade do som em um dos alto falantes do seu iPhone 6s. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch :
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que eu entendi, você está com um problema na qualidade do som em um dos alto falantes do seu iPhone 6s. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch :
Tenha um excelente dia,Verificar os ajustes de áudio
Se o dispositivo tiver uma chave de Toque/Silencioso, mova a chave de modo que você não veja a cor laranja próxima à chave.
Em seguida, abra Ajustes >Não Perturbe e verifique se o recurso Não Perturbe está desativado.
Verificar o som com um app
Abra um app que tenha música ou efeitos sonoros. Para testar o som, ajuste o volume com os botões ou com o controle deslizante na Central de Controle.
Conecte os fones de ouvido ao dispositivo
Se for possível ouvir som pelo headset, remova-o e limpe a poeira ou sujeira da porta do headset do dispositivo.
Desativar o Bluetooth
Para certificar-se de que o dispositivo não está conectado a um acessório Bluetooth, acesse Ajustes > Bluetooth e desative o Bluetooth.
Reiniciar o dispositivo
Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente. Verifique o som novamente. Se ainda não conseguir ouvir som, entre em contato com o Suporte da Apple.