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Pergunta: Find my phone excluiu meu sistema operacional

Estava usando meu celular e do nada a tela foi bloqueada com um aviso de que meu iphone tinha sido perdido. Na tela aparecia uma mensagem com um endereço de e-mail pra contato, enviei e-mail e pediram um resgate de 50 dólares em bitcoin pra eu ter minha conta de volta. Entrei no site da Apple e recuperei meu celular, mas quando cheguei em casa meu Macbook Pro estava com uma pasta com um ponto de interrogação piscando, pesquisei na internet e isso quer dizer que meu sistema operacional foi excluído. Sabem como devo proceder?

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22/08/2017 02:11 em resposta a OjedaSam Em resposta a OjedaSam

Isso só acontece se alguém tem sua ID e senha, pelo navegador de internet > iCloud > buscar iPhone (ou todos os dispositivos), no caso se o buscar iPhone (Mac) está ativado tem a possibilidade de apagar o conteúdo remotamente.

Quem bom que já recuperou o acesso !


Quanto ao Mac:


Reinicie o Mac, e logo após pressionar o botão liga/desliga para ligar o Mac, mantenha as teclas command+R pressionadas até que o logotipo da Apple ou um globo giratório seja exibido na tela, a inicialização estará concluída quando a janela Utilitários for exibida, depois é só instalar novamente o sistema. ( também é possível restaurar a partir de um Backup, se você tiver)

Abraço!

22/08/2017 02:11

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