Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: iPhone 6 Plus: Touch falhando, mexendo sozinho e mostrando faixa branca no topo da tela. O que eu faço?

Tá abrindo aplicativos sozinhos, teclando e travando.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

25/08/2017 21:44 em resposta a Thataluana Em resposta a Thataluana

Boa noite Thataluana, tudo bem?


Bem vinda ao Communities! O melhor a fazer neste seu caso é a restauração via modo DFU do seu iPhone. Para isso, precisaremos de: um cabo original da Apple, um computador com Windows 7 ou superior ou um Mac com macOS El Capitan 10.11.x ou superior, o programa iTunes, e as informações completas do seu ID Apple. Para baixar o iTunes: https://www.apple.com/br/itunes/download/.


Depois que reunir os elementos, pode utilizar este artigo https://support.apple.com/pt-br/HT201263 para restaurar seu aparelho em modo do iTunes. Se isso não resolver, encaminhe seu aparelho para o Centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo da sua casa.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

25/08/2017 21:44

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Thataluana

Pergunta: iPhone 6 Plus: Touch falhando, mexendo sozinho e mostrando faixa branca no topo da tela. O que eu faço?