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Pergunta: esqueci o email do icloud e tambem as perguntas de segurança

Esqueci minha senha do iphone, aí eu restaurei, mas fica pedindo o email do icloud e a senha, já dando a sugestão b•••••@icloud.com, só que eu não lembro qual o email, e não consigo acessar nada no celular, o que eu faço?

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28/08/2017 11:47 em resposta a Gdanieli Em resposta a Gdanieli

Olá Danieli!


Olha, se você não sabe seu e-mail e senha do iCloud, NUNCA restaure o iPhone, se não vai gerar este tipo de bloqueio que está enfrentando.


Isto por causa do sistema de segurança de perda e roubo dele. Afinal, se eu acho seu iPhone, não sei sua senha, e restauro o iPhone e comeco a usar pra mim, seria muito fácil, não concorda?


Nesta situação, se voce tiver a Nota Fiscal do iPhone, pode comprovar pra Apple que é o dono do iPhone, e eles removem a conta iCloud dele! Dai é só ligar pra 0800 761 0880 que a Apple pode receber a nota fiscal e fazer o desbloqueio!


Se não tiver a Nota, então o único jeito de desbloquear é descobrindo o e-mail e senha!

28/08/2017 11:47

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