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Pergunta: Microfone mudo no IPhone 5

Tenho um IPhone 5 e o microfone dele está mudo em alguns aplicativos. No gravador de voz não sai voz alguma, quando mando áudios no WhatsApp, todos os áudios ficam mudos também, quando recebo ligações, as pessoas não me escutam, mas quando coloco no viva voz, elas escutam normalmente. A Siri reconhece minha voz normalmente e alguns vídeos que gravo também saem com som, mas os gravados direto no stories do Instagram, por exemplo, não saem com áudio nenhum. Já tentei de tudo, já atualizei o IOS, já desativei e reativei opções de microfone dos apps, já limpei as saídas de som e microfone e nada. Quem souber de mais algo que eu possa testar, antes de enviar à assistência, responda, por favor. Obrigada!

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Oi Carol, Tudo bem?


Acho que você testou alguns passos importantes!

Interessante que ele funciona em alguns apps né!

Você já tentou o Hard Reset? Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Colocar e tirar fones de ouvido as vezes funciona.

Da uma olhada nessas dicas aqui tambem:

Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Grande abraço!

Boa sorte Carol... Good Vibes!

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31/08/2017 00:59 em resposta a carolinestg Em resposta a carolinestg

Oi Carol, Tudo bem?


Acho que você testou alguns passos importantes!

Interessante que ele funciona em alguns apps né!

Você já tentou o Hard Reset? Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Colocar e tirar fones de ouvido as vezes funciona.

Da uma olhada nessas dicas aqui tambem:

Obter ajuda com os microfones no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Grande abraço!

Boa sorte Carol... Good Vibes!

31/08/2017 00:59

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