Olá IsaVieira,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que queira saber como redefinir a senha do voicemail. Você veio ao lugar certo para encontrar a resposta.
O artigo Caso você se esqueça da senha do voicemail no iPhone trás as seguintes informações:
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Tenha um bom dia,A Apple não tem acesso à sua senha do voicemail nem pode redefini-la para você.
Entre em contato com a operadora de celular
Somente a operadora de celular pode acessar e gerenciar a conta de voicemail do seu número de telefone. Na página de serviço ao cliente da operadora, procure a descrição de etapas para redefinir a senha online ou pelo telefone.