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Pergunta:

Pergunta: Esqueci minha conta do Icloud e não consigo ativar meu Iphone , oque faço ?

Esqueci a tudo , Imail , senha e o nome do usuário , oque devo fazer ?

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19/09/2017 14:51 em resposta a 2KTORZE Em resposta a 2KTORZE

Olá, 2KTORZE,

Com a Nota Fiscal em mãos, entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880. Eles poderão analisar o seu caso e verificar a possibilidade de desvincular seu iCloud do seu dispositivo.

Sem a Nota Fiscal não será possível remover com a equipe de suporte. Aí você terá que lembrar dos seus dados.

Obrigado por utilizar as Comunidades de suporte da Apple.

Estamos aqui para te ajudar 

19/09/2017 14:51

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Pergunta marcada como Útil

20/09/2017 12:42 em resposta a 2KTORZE Em resposta a 2KTORZE

Tente se lembrar do iCloud/senha para desbloquear o dispositivo ou tente procurar o antigo dono. Sem a Nota Fiscal de compra realmente fica difícil 😟

20/09/2017 12:42

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: 2KTORZE

Pergunta: Esqueci minha conta do Icloud e não consigo ativar meu Iphone , oque faço ?