Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Touch parou de funcionar

Após a atualização do Iphone 6 para o IOS 11 meu touch parou de funcionar e não consigo configurá-lo. O que pode ter causado isto?

iPhone 6, iOS 11

Publicado em 23/09/2017 11:46

Responder
3 respostas

23/09/2017 12:33 em resposta a Mikefesan

Bom dia Mikefesan, tudo bem?


Você ja tentou restaurar este equipamento?

Existe a possibilidade de ser um bug de sistema, alguma falha no download da atualização.


Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple


Neste caso, seria interessante você restaurar via iTunes, e não voltar backup (ativar como novo iPhone). Para não perder suas informações, sincronize antes da restauração, tudo de importante com o iCloud.

Se o problema persistir, tente achar a assistência autorizada próxima a você, para verificar se a tela está com problema.

Espero que te ajude (;

Touch parou de funcionar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.