A versão do meu iOS 10.2.1 não consigo atualizar nem mesmo com o iTunes! Como posso fazer ?

Oi, aconsoline.

Atualize o iTunes.

Qual seu dispositivo? O iOS11 é compatível com iPhone 5s e posteriores.

Atualizar para a versão mais recente do iTunes - Suporte da Apple

https://www.apple.com/br/ios/ios-11/

boa tarde

pode te ajudar

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Att

Vinicius

Olá aconsoline 🙂

Gostaria de saber qual o modelo do seu iPhone?

Quando você tenta atualizar, qual mensagem aparece para você no iPhone e no iTunes?