Oi, Beatriz77.
Verifique se o cabo Lightning está funcionando.
Tente utilizar outro cabo Lightning.
Verifique se o seu cabo consegue carregar outro dispositivo.
Tente se conectar a outra tomada.
🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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iphone só carrega com carregador portátil! o que fazer?