Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Desde que comprei a memória do cel não estou conseguindo baixar mais nada no cel, sempre pedi cpf e o cod do cartão pq está assim?

Tentei cancelar a compra da memória

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

17/10/2017 19:08 em resposta a Manda Em resposta a Manda

Boa noite Manda,


Talvez esteja precisando confirmar seus dados do cartão antes de prosseguir. Depois que você insere um cartão, tem que completar a inserção do mesmo. Para esse caso, sugiro ligar no AppleCare através do 0800 761 0880 para solicitar um auxílio. Tenha o IMEI e dados de sua conta em mãos para facilitar o suporte.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Arquivo carregado pelo usuário

17/10/2017 19:08

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Manda

Pergunta: Desde que comprei a memória do cel não estou conseguindo baixar mais nada no cel, sempre pedi cpf e o cod do cartão pq está assim?