boa tarde
pode te ajudar
Existe também uma opções dentro do site do iCloud, www.icloud.com
1 - Coloque sua ID Apple e senha.
2 - Selecione Buscar meu iPhone.
3 - Clique na frase verde que aparece na parte superior da tela.
4 - Irá aparecer uma lista com todos os dispositivos vinculamos a conta.
5 - Selecione o seu dispositivo inativo.
6 - Aparecera uma foto do seu dispositivo e na parte inferior algumas opções.
7 - Selecione "Apagar iPhone".
Se o dispositivo estiver conectado a internet ele reconhecerá o sinal e automaticamente será apagada voltando aos ajustes de fábrica.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes