boa tarde
Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple
se nao der, tente isso
Redefina os Ajustes de Rede. Toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. Isso também redefine redes Wi-Fi e senhas, ajustes de celular e ajustes de VPN e APN usados anteriormente.
se nada der certo
entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vinicius De Moraes