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Pergunta: Som da câmara do iphone

O som da câmera do iphone iPhone 7 Plus sumiu? Alguém sabe responder porque não funciona mais?

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30/10/2017 18:25 em resposta a CRM1976 Em resposta a CRM1976

Olá CRM1976,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que o som da câmera do seu iPhone 7 Plus não esteja funcionando mais. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.

Tente os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
  1. Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
  2. Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
  3. Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica. Para saber como, siga as orientações do artigo de suporte Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica.
Tenha um bom dia,

30/10/2017 18:25

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