Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que o som da câmera do seu iPhone 7 Plus não esteja funcionando mais. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.
Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.
Tente os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:
- Redefina os ajustes. Acesse: Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes.
- Faça um backup do seu iPhone. O artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch trás os passos que deve seguir.
- Restaure o seu iPhone para os ajustes de fábrica. Para saber como, siga as orientações do artigo de suporte Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica.