Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que a sua Central de Controle não esteja transparente como esperado. Você veio veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.
Siga os passos abaixo, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado antes de seguir para o passo seguinte: