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Pergunta: Atualizei o iPhone 5s para versão IOS 11.1 e aí depois dessa atualizada o celular não quis ler a câmera traseira ficando tudo preta.

Atualizei o iPhone 5s para versão IOS 11.1 e aí depois dessa atualizada o celular não quis ler a câmera traseira ficando tudo preta. E o flash não ler também. Fica escrito uma mensagem na tela falando que o flash está inativo para esfriar o iPhone...
O que eu faço?

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7/11/2017 22:04 em resposta a Victor211998 Em resposta a Victor211998

Olá Victor211998, bem estranho mesmo isso de "esfriar o telefone", e te pergunto o você sente o telefone esquentando mais que o normal?


Por mais que aconteceu depois da atualização como você diz, pra mim esse hardware tá um pouco suspeito.
Dá uma olhada no que fala aqui sobre câmera preta e Flash que não funciona Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Creio que você deveria levar numa autorizada (https://locate.apple.com/), por mais que antes da atualização estava bem, como o software novo provavelmente vai a exigir mais do aparelho, talvez tenha desmascarado um problema que antes não era aparente, entende minha lógica?


Espero que ajude

7/11/2017 22:04

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Perfil de usuário para o usuário: Victor211998

Pergunta: Atualizei o iPhone 5s para versão IOS 11.1 e aí depois dessa atualizada o celular não quis ler a câmera traseira ficando tudo preta.