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Pergunta:

Pergunta: Garantia de fone de ouvido

Eu comprei de um terceiro os fones de ouvido do aparelho dela, porém a mesma não quis me passar o imei caso o done apresente algum defeito ou vício.

Caso ocorra( espero que nao).

Como faço para acionar a garantia, tendo em vista que ela me informou que ainda tinha 9 meses de garantia e o aparelho dela fora roubado.

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Olá Mirelly, creio que mais importante que o IMEI para você acionar a garantia, seria a nota fiscal se o acessório veio como o celular, seria necessário a nota fiscal do celular pra acionar a garantia.

Espero ter ajudado

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21/11/2017 18:57 em resposta a Mirelly Em resposta a Mirelly

Olá Mirelly, creio que mais importante que o IMEI para você acionar a garantia, seria a nota fiscal se o acessório veio como o celular, seria necessário a nota fiscal do celular pra acionar a garantia.

Espero ter ajudado

21/11/2017 18:57

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Pergunta: Garantia de fone de ouvido