Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: nao consigo fazer o backup do icloud.

Comprei um iPhone X e não consigo fazer o backup nele, por conta o meu outro iPhone está no iOS 11.2 e o iPhone X está no iOS 11.1.2 e não consigo atualizar, sempre quando tendo atualizar fala que já está atualizado, o que faço, alguém me ajuda.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

24/11/2017 12:32 em resposta a Ferr.it Em resposta a Ferr.it

Bom dia,

Você está tentando restaurar o backup do iPhone antigo no iPhone X, correto?

Pelo que você está falando, o seu iPhone antigo está na versão beta do iOS.

Nestes caso, você tem duas opções: colocar o iPhone X na versão BETA também ou aguardar que a versão 11.2 do iOS fique disponível para os consumidor final.

Quando o iOS 11.2 estiver liberado para todos os usuários, você conseguirá restaurar este backup.

Espero ter ajudado!

24/11/2017 12:32

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Ferr.it

Pergunta: nao consigo fazer o backup do icloud.