Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Minha câmera do iPhone 5s está toda preta e isso tem uma semana de uso

Já fiz de tudo e não deu certo

Publicado em 20/11/2017 17:57

Responder
1 resposta

20/11/2017 18:32 em resposta a Luxn

Olá Luxn, como diz nesse artigo a seguir, se você já procedeu em tentar os seguintes passos, então o próximo passo seria levar a uma Autorizada Apple


Uma lente fechada ou tela preta é exibida

Siga estas etapas caso veja uma lente fechada ou tela preta ao abrir o app Câmera:

  1. Verifique se há algo bloqueando a lente da câmera. Se estiver usando uma capa, remova-a.
  2. Force o encerramento do app Câmera e abra-o novamente.
  3. Reinicie o dispositivo e abra o app Câmera novamente.
  4. Se o dispositivo tiver uma câmera frontal e outra traseira, toque em Arquivo carregado pelo usuário e verifique as duas. Se você vir a lente fechada ou a tela preta em somente uma câmera, leve seu dispositivo até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado (ASP) para obter mais ajuda.

Fonte: Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Para encontrar uma Autorizada: https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado

Minha câmera do iPhone 5s está toda preta e isso tem uma semana de uso

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.