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Pergunta: Cobranças as quais não REC onheco e nao condigo excluir o cartao de credito da forma de pagto

Vi na fatura de meu cartão compras de iTunes as quais não reconheço e não consigo excluir o cartão da forma de pagamento. É como se o iPad utilizado estivesse com vírus.

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Olá p.sobreira, dá uma olhada nesse artigo, ele pode te ajudar a identificar de onde vem as cobranças: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …



E se depois disso você confirmar que realmente as compras não procedem, você pode relatar o erro nesse link http://reportaproblem.apple.com/ (com o seu ID Apple)



Ou também pode telefonar para o Suporte do iTunes e informar o problema 0800-761-0880


Eu creio que você primeiro tem que poder resolver essa situação pra poder remover o cartão, mas olhe tbm o link a seguir

https://support.apple.com/pt-br/HT201266


Espero ter ajudado

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22/11/2017 00:57 em resposta a p.sobreira Em resposta a p.sobreira

Olá p.sobreira, dá uma olhada nesse artigo, ele pode te ajudar a identificar de onde vem as cobranças: Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida nos extratos bancários, de cartão de crédito ou de débito. - …



E se depois disso você confirmar que realmente as compras não procedem, você pode relatar o erro nesse link http://reportaproblem.apple.com/ (com o seu ID Apple)



Ou também pode telefonar para o Suporte do iTunes e informar o problema 0800-761-0880


Eu creio que você primeiro tem que poder resolver essa situação pra poder remover o cartão, mas olhe tbm o link a seguir

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22/11/2017 00:57

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