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Pergunta: meu iphone 8 nao eata recebendo notificaçoes do whatsapp, so quando eu entro no aplicativo

Meu WhatsApp não recebe notificações

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1/12/2017 00:17 em resposta a Roberto1999 Em resposta a Roberto1999

Olá Roberto1999, copiei o trecho a seguir de uma artigo da Apple com alguma relação com seu problema, siga esses passos e veja se consegue algum resultado:



Se você não vir as notificações de um determinado app

Para receber notificações, conecte-se a uma rede Wi-Fi ou celular. Se você não receber as notificações de um determinado app, experimente seguir estas etapas:

  1. Verifique se o app é compatível com as notificações. Acesse Ajustes > Notificações, selecione o app e verifique se as notificações estão ativadas.
  2. Se as notificações estiverem ativadas para um app, mas você não estiver recebendo os alertas, a opção Banners poderá estar desativada. Acesse Ajustes > Notificações, ative "Mostrar como Banners" e escolha um tipo de banner que você deseja ver.
  3. Verifique se você iniciou uma sessão com o ID Apple. Acesse Ajustes > iTunes Store e App Store e insira o ID Apple e a senha.
  4. Verifique se a opção Não Perturbe está desativada. Acesse Ajustes > Não Perturbe e desative essa opção. Você também pode deslizar o dedo de baixo para cima na tela para abrir a Central de Controle e tocar emArquivo carregado pelo usuário.
  5. Se você instalou um app recentemente ou restaurou usando um backup, abra o app para começar a receber notificações.

Fonte: Usar as notificações no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple


Espero ter ajudado

1/12/2017 00:17

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