Porque minhas músicas somem dos meus downloads?

Question

Nível 1

4 pontos

Porque minhas músicas somem dos meus downloads?

Eu tive o maior trabalho pra baixar minhas musicas favoritas que eu tinha em um outro serviço de streaming. Mas quando estou off-line e vou procurar minhas musicas, percebo que elas estão faltando! Então tenho que ficar online e baixá-las novamente. Isso é horrível!! Notei que em alguns casos, tenho que permitir conteúdo explícito. Mas todas vez clico em permitir, mas com o tempo as musicas somem novamente.

Estou decepcionado e pensando em cancelar minha assinatura.

Publicado em 30/11/2017 22:24

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Answer 1

jlrocks

Nível 5

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30/11/2017 23:16 em resposta a Lex-

Olá Lex-, copiei esse trecho a seguir de um artigo da Apple relacionado ao seu problema:

Se as músicas forem exibidas com texto cinza-claro

As músicas podem ser exibidas no iTunes com texto cinza-claro por vários motivos. Esses motivos incluem:

Você não está conectado à Biblioteca de Música do iCloud. Se você não estiver conectado à Biblioteca de Música do iCloud, o ícone deDesconectadoserá exibido no canto superior direito do iTunes. Clique no ícone para reconectar.

A música não está no Apple Music ou não está disponível em seu país ou região. Essas músicas também serão exibidas na cor cinza se você as procurar no Apple Music.

As Restrições são ativadas para faixas explícitas. Saiba maissobre as Restrições.

Um artista ou o fornecedor do conteúdo fez alterações ou edições em um álbum. Nesse caso, você precisaráremover o álbum da bibliotecae adicioná-lo novamente usando o catálogo do Apple Music.

Fonte: Sobre os ícones e os tipos de status da Biblioteca de Música do iCloud - Suporte da Apple

Como o problema está acontecendo principalmente com as Faixas explícitas, creio que desativar as Restrições (Usar os controles parentais no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple) talvez tenha uma certa influência nesse comportamento.

Espero ter ajudado

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