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Pergunta:

Pergunta: Reativação

Transferi o meu antigo celular 4s para outra pessoa, e agora ela não consegue usar pois aparece a mensagem para reativar o celular, o que devo fazer?

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4/12/2017 18:06 em resposta a Iriscvitor Em resposta a Iriscvitor

Olá Irisvictor, será que a pessoa não errou o código do acesso? Esse link aqui explica como "reativar o iPhone", se o que estiver aparecendo a mensagem que o "iPhone está desativado": Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado - Suporte da Apple


Agora se estiver aparecendo a mensagem que o iD APPLE está desativado, siga esses passos aqui: Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple


Dá uma olhada nesse link aqui e veja se você fez todos esses passos antes de passar o iPhone pra outra pessoa: O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


Se falou algo do itens acima, veja se pode completar ainda.


Espero ter ajudado

4/12/2017 18:06

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Pergunta: Reativação