Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não consigo restaurar backup pelo itunes

No última dia 2/12 meu tel ( iphone 7 128G ) começou a reiniciar sózinho a cada 1minuto~1 minuto e meio. Fiz um backup no itunes( durante o backup ele continuou reiniciando sozinho ) após o backup, restaurei o iphone para que ele ficasse como foi pego da loja. Depois da restauração ele parou de reiniciar, mas agora não estou conseguindo restaurar o último backup que fiz, e nem o backup anterior, aparece uma mensagem escrito "...ocorreu um erro ao ler ou gravar no iphone..." uso uma conexão wifi parar o notebook( windows )e uma outra para o iphone, a versão ja esta atualizada (11.2 ) o iphone tem apenas 6 meses de uso. Alguém pode me ajudar a resolver esse problema? Obrigado

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

19/12/2017 13:31 em resposta a Jon1803 Em resposta a Jon1803

Pessoal , tenho um MacBook Air novo 13 polegadas de 2017, comprei em julho. Pois bem, tenho também um iPhone 7 Plus que conecta normalmente ao Windows, mas quando tento acessar o iPhone no Mac ele fica conectando e desconectando ininterruptamente, e vibrando direto. o iTunes não reconhece e consigo fazer nada, queria fazer uma restauração de Back up no meu iPhone e não consigo conectar.

19/12/2017 13:31

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Jon1803

Pergunta: Não consigo restaurar backup pelo itunes