Problemas com as atualizações de apps!
Esta atualização não está disponível para este ID Apple porque foi comprada por um usuário diferente ou o item foi reembolsado ou cancelado.
Aparece essa mensagem! Como posso resolver?😢
MacBook Air, iOS 11.2
Olá Jujubueno, tenho algumas perguntas que podem chegar a ajudar descobrir o que está acontecendo.
Essa mensagem provém da App Store do seu MacBook Air, correto?
O que você estava tentando baixar quando apareceu essa mensagem?
Essa mensagem aparece para qualquer App que você tenta atualizar ou instalar?
Você já pediu reembolso ou cancelou a compra de algum App? (tanto pelo site reportaproblem.com como pelo telefone ligando para o Suporte)
O usuário que você logado na App Store é o mesmo que sempre usou?
Você já trocou o país da App Store alguma vez?
Nesse trecho de um artigo da Apple referente a seu problema diz o seguinte:
Caso você veja a mensagem "Atualização não disponível com esse ID Apple."
Você pode se deparar com essa mensagem se:
- Tentar utilizar a App Store para atualizar um app adquirido com outro ID Apple.
- Tentar utilizar a App Store com uma conta diferente no mesmo computador.
- Tentar atualizar uma compra reembolsada ou cancelada.
Você deve atualizar seus apps com o mesmo ID Apple usado no download deles no Mac.
Fonte: Obtenha ajuda com a App Store no Mac - Suporte da Apple
Caso nada disso seja a causa do problema, te aconselho a se comunicar com o Suporte do iTunes no número 0800-761-0880
Espero ter ajudado