quando estou finalizando o id apple aparece para eu entrar em contato com o suporte do itunes para concluir a transacao
nao consigo baixar nenhum aplicativo o celular é novo
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Oi Nah, tudo bom?
Então eu vou te passar um link com possíveis razões pelas quais essa mensagem pode estar aparecendo pra você:
Paralelamente o que você poderia tentar é criar a conta usando este método aqui:
Criar ou usar o ID Apple sem adicionar uma forma de pagamento - Suporte da Apple
Caso nada no anterior resolva, como informa a própria mensagem do erro, você deveria ligar para o suporte do iTunes pelo número 0800-761-0880
Espero que possa ter te ajudado
Sorte