🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!

Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Atualização - agora nao abra fica com um simbolo de proibido no meio da tela....

fiz a ultima atualizaçao agora nao abra fica com um simbolo de proibido no meio da tela....

Publicado em 9/12/2017 10:57

Responder
1 resposta

14/12/2017 14:55 em resposta a ronaldo266

Olá ronaldo266,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que após atualizar o macOS do seu Macbook, apareceu a tela com o símbolo de proibido. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Veja as recomendações abaixo, descritas no artigo de suporte Sobre as telas exibidas quando o Mac é inicializado :

Símbolo de proibido

Arquivo carregado pelo usuário

Ver um símbolo de círculo com uma barra sobre ele em vez do logotipo da Apple significa que o Mac não conseguiu localizar uma pasta do Sistema válida para inicializar.

Se você estiver usando o Mac em uma escola ou empresa, pode ser que ele esteja tentando inicializar por meio da versão incorreta do macOS. Entre em contato com seu departamento de TI para obter mais ajuda.

Se o Mac for seu, tente reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS.


Tenha um bom dia,

Atualização - agora nao abra fica com um simbolo de proibido no meio da tela....

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.