Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: cartão de credito recusado sendo que sempre o utilizei normalmente, como proceder?

Não entendo, sempre utilizei este cartão de DÉBITO, já realizei varias compras, porém fui baixar um app e deu isto... está tudo correto com minha conta, não sei porque está recusando... estou viajando e tou uma pilha de nervos pra resolver está chatisse.

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

12/12/2017 17:54 em resposta a luccasmsantos Em resposta a luccasmsantos

Olá luccasmsantos.

Esse artigo da Apple a seguir explica possíveis razões para um método de pagamento ter sido recusado: Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

Quando você fala que já usou esse cartão, você se refere a te-lo usado na App Store (ou iTunes Store) ou no comercio e outras páginas em geral?

E ele é de crédito ou débito?

Se não encontrar o problema mesmo assim, sugiro que você se comunique com o Suporte do iTunes, e como você está viajando talvez seja mais fácil se comunicar pela internet, usando esse link a seguir: https://getsupport.apple.com/

Espero ter ajudado

12/12/2017 17:54

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: luccasmsantos

Pergunta: cartão de credito recusado sendo que sempre o utilizei normalmente, como proceder?