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Pergunta:

Pergunta: Meu iphone 8 plus quando estou carregando ele a bateria não atualiza, só atualiza quando desligo e volto a ligar

Boa noite, meu iphone 8 plus quando estou carregando ele a bateria não atualiza, só atualiza quando desligo e volto a ligar, por exemplo: agora tenho 84% quando meto a carregar a carga dele não sobe e quando desligo e ligo a carga atualiza para a carga atual. Por exemplo deixo 5 minutos de carga e está nos 84% depois desligo e ligo novamente já está nos 89% e é esse o meu problema e queria saber como resolver.

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29/12/2017 23:33 em resposta a goncaloreis1 Em resposta a goncaloreis1

Oi goncalo,

Veja esse link sobre problemas ao carregar Se o iPhone, iPad ou iPod touch não carregar - Suporte Apple

Mas esse seu problema parece ser bem particular, ele não se encaixa muito bem nas descrições dos problema comuns com relação a bateria, se eu fosse você tentaria primeiro testar outro carregador (original e compatível), posteriormente tentaria fazer uma restauração do aparelho do zero (Restaurar o seu iPhone, iPad ou iPod para as definições de fábrica - Suporte Apple), se não resolver mesmo assim, o próximo passo seria levar numa assistência técnica.

Autorizadas Apple Brasil-> https://locate.apple.com/br/pt/

Autorizadas Apple Portugal-> https://locate.apple.com/pt/pt/

Boa sorte

29/12/2017 23:33

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Pergunta: Meu iphone 8 plus quando estou carregando ele a bateria não atualiza, só atualiza quando desligo e volto a ligar