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Pergunta:

Pergunta: Ativação do Iphone no Itunes

Pessoal, boa tarde!


Precisei reativar um iphone 4S 32GB como backup temporário, contudo ao conecta-lo ao Itunes para fazer o backup e transferir para o novo aparelho, recebo a seguinte mensagem:


"O iphone não pôde ser ativado porque as informações de ativação não puderam ser obtidas do dispositivo.

Desconecte o seu iphone, certifique de que o cartão SIM esteja inserido corretamente e, se você usar um PIN do SIM, toque em Desbloquear para digita-lo e depois volte a conectar o seu iphone."


Já segui a orientação acima e não resolveu, até porque o chip que estou usando é novo e não esta com o PIN ativado.

Já encerrei a minha sessão no iphone e iniciei novamente e nada.


Alguém poderia me ajudar, por gentileza.


Grato.


Mário Burgues

iPhone 4S, iOS 9.3.5

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Boa tarde

Se você não conseguir ativar o iPhone - Suporte da Apple

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Vinicius De Moraes

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Perfil de usuário para o usuário: Burgues

Pergunta: Ativação do Iphone no Itunes