Não consigo atualizar para 50 GB no icloud
Então, eu assinei um plano 50 GB hoje no icloud pelo Iphone 7 plus, mas minha conta permanece com 5GB de armazenamento.
iPhone 7 Plus, iOS 11.2.1, null
Pergunta marcada como
Olá luizfcd,
Prove esses três passos abaixo para atualizar o seu armazenamento, depois de cada passo verifique se o espaço foi atualizado.
Primeiro, o mais simples, reinicie o celular.
(Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)
Segundo, reinicie sua sessão do ID Apple no aparelho, ou seja, finalize a sessão e depois inicie a sessão de volta.
(Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple)
Terceiro, faça um backup dos dados do iCloud num HD, pelas dúvidas melhor garantir.
(Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple)
Depois, desative e ative novamente o iCloud.
(Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).
Se mesmo com tudo isso o espaço não for atualizado, ligue para o suporte pelo 0800-761-0880.
Espero ter ajudado