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Não consigo atualizar para 50 GB no icloud

Então, eu assinei um plano 50 GB hoje no icloud pelo Iphone 7 plus, mas minha conta permanece com 5GB de armazenamento.

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.1, null

Publicado em 5/01/2018 23:05

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 5/01/2018 23:50

Olá luizfcd,


Prove esses três passos abaixo para atualizar o seu armazenamento, depois de cada passo verifique se o espaço foi atualizado.


Primeiro, o mais simples, reinicie o celular.

(Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)


Segundo, reinicie sua sessão do ID Apple no aparelho, ou seja, finalize a sessão e depois inicie a sessão de volta.

(Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple)


Terceiro, faça um backup dos dados do iCloud num HD, pelas dúvidas melhor garantir.

(Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple)

Depois, desative e ative novamente o iCloud.

(Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).


Se mesmo com tudo isso o espaço não for atualizado, ligue para o suporte pelo 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

5/01/2018 23:50 em resposta a luizfcd

Olá luizfcd,


Prove esses três passos abaixo para atualizar o seu armazenamento, depois de cada passo verifique se o espaço foi atualizado.


Primeiro, o mais simples, reinicie o celular.

(Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple)


Segundo, reinicie sua sessão do ID Apple no aparelho, ou seja, finalize a sessão e depois inicie a sessão de volta.

(Iniciar uma sessão com o ID Apple - Suporte da Apple)


Terceiro, faça um backup dos dados do iCloud num HD, pelas dúvidas melhor garantir.

(Arquivar ou fazer cópias dos dados armazenados no iCloud - Suporte da Apple)

Depois, desative e ative novamente o iCloud.

(Alterar as definições das funcionalidades do iCloud - Suporte Apple).


Se mesmo com tudo isso o espaço não for atualizado, ligue para o suporte pelo 0800-761-0880.


Espero ter ajudado

Não consigo atualizar para 50 GB no icloud

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