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Pergunta:

Pergunta: ID incorreto

Vendi meu iPhone e o novo usuário insere a minha ID e senha para poder restaurar e diz que o e-mail tal, não pode ser usado para desbloquear o iPhone. Eu comprei outro iPhone mas criei uma nova ID.

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10/01/2018 09:21 em resposta a esterdemarme Em resposta a esterdemarme

Bom dia

pode ser que voce NAO tinha finalizado a sessao do iCloud para essa pessoa e sua conta esta logada la ainda

O que fazer antes de vender ou dar de presente seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

esse artigo acima pode te ajudar

se ainda precisar de mais ajuda

entrar contato através do 0800 761 0880 para mais ajuda

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

10/01/2018 09:21

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Perfil de usuário para o usuário: esterdemarme

Pergunta: ID incorreto